Interiér restaurace připravený na hosty

Google Firemní profil pro restauraci: jak se dostat výš v Mapách

Když někdo hledá „restaurace poblíž“ nebo „oběd Praha 7“, rozhoduje se podle Map Google. Firemní profil (dříve Google My Business) je proto pro restauraci nejlevnější a často nejúčinnější marketingový nástroj. Je zdarma a výsledky se dají měřit.

Co ovlivňuje pozici v Mapách

Google uvádí tři hlavní faktory: relevanci (jak dobře profil odpovídá hledání), vzdálenost od hledajícího a významnost (recenze, odkazy, aktivita). Vzdálenost neovlivníte, zbytek ano.

Checklist: vyplňte profil na 100 %

  • Primární kategorie: co nejpřesnější, například „Italská restaurace“ místo obecné „Restaurace“. Doplňte 2 až 4 vedlejší kategorie.
  • Otevírací doba včetně svátků a zvláštní otevírací doby. Nejčastější důvod negativních recenzí je „přišli jsme a bylo zavřeno“.
  • Menu a ceny: nahrajte menu přímo do profilu nebo odkaz na aktuální jídelní lístek na webu.
  • Atributy: venkovní posezení, bezbariérový přístup, vhodné pro děti, psi vítáni, platba kartou.
  • Odkaz na rezervace a na objednávky rozvozu.
  • Popis do 750 znaků: kdo jste, co vaříte, pro koho. Bez výčtu klíčových slov.

Fotky, které prodávají

Profily s aktuálními fotkami dostávají víc kliknutí na trasu i na web. Přidávejte pravidelně: jídla (denní světlo, detail), interiér, exteriér se vchodem, tým. Minimálně 10 nových fotek za měsíc je realistický cíl.

Reklama

Příspěvky a novinky

Příspěvky v profilu fungují jako mini nástěnka: polední menu, sezónní novinka, akce na slabý den. Stačí jeden až dva týdně. Každý příspěvek může mít tlačítko (Rezervovat, Zavolat, Více informací) a odkaz s UTM parametrem, díky kterému uvidíte návštěvy v Analytics.

Recenze a odpovědi

Počet a čerstvost recenzí patří k nejsilnějším signálům. Odpovídejte na všechny, i na pětihvězdičkové, a to do 48 hodin. Recenze nekupujte a nepodmiňujte slevou, porušuje to pravidla Google a hrozí smazání profilu.

Jak měřit výsledek

  • V sekci Výkon sledujte zobrazení, kliknutí na trasu, hovory a kliknutí na web.
  • Odkaz na web označte UTM: ?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=gbp.
  • Jednou měsíčně porovnejte čísla a zapište si, co jste ten měsíc změnili.

Co tím přestanete dělat ručně: odpovídat po telefonu na otevírací dobu, menu a parkování. Host to najde v profilu.

Reklama

Časté otázky

Kolik stojí Firemní profil Google?

Nic. Založení i správa jsou zdarma. Placené jsou jen případné reklamy.

Jak často mám profil aktualizovat?

Fotky a příspěvky ideálně každý týden, otevírací dobu vždy před svátky.

Můžu smazat negativní recenzi?

Ne, pokud neporušuje pravidla Google. Můžete ji nahlásit a hlavně věcně odpovědět.

Zdroje: Nápověda Google Firemní profil (support.google.com/business).